Марина Викторовна Харченко
Заведующий отделом регистрации и контроля
тел.: (4712) 70-17-31
kontrol.konb@yandex.ru
|
Читатель, приходя в библиотеку приобщается к знаниям науки, искусства, культуры, классической и современной художественной литературы, техники, истории, экономики, собранных в фондах нашей библиотеки. При помощи библиотекарей и всей библиотечной среды создает собственное знание.
Знакомство с Областной библиотекой им. Н. Н. Асеева начинается с отдела регистрации и контроля.
Отдел является самостоятельным структурным подразделением библиотеки, штат насчитывает 4 человека. Во время записи происходит знакомство читателя с правилами пользования библиотекой, ее структурой, каталогами, фондами, услугами и возможностями. Беседуя с читателем, сотрудники отдела знакомят с расположением специализированных отделов, информируют о том, где можно получить интересующие его книги, журналы, каким справочным аппаратом располагает библиотека.
Сотрудники отдела регистрации и контроля стараются создавать комфортные условия для работы читателей, поддерживать доверительный и уважительный характер общения, быть корректными и вежливыми со всеми нашими читателями и гостями библиотеки.
Основные функции отдела:
- обеспечивать пропускной режим пользователей в библиотеку;
- знакомить каждого записанного читателя с «Правилами пользования КОУНБ им Н.Н. Асеева от 06.05.16 г.», «Положением об обработке персональных данных пользователей КОУНБ им. Н.Н. Асеева от 11.09.08г.»;
- четко и быстро осуществлять запись пользователей в библиотеку с выдачей читательских билетов (2-х видов);
- защищать право пользователя на частную жизнь и конфиденциальность сведений о его информационной деятельности, руководствуясь при этом чувством социальной ответственности;
- обеспечивать права пользователя на поиск, отбор и получение информации и знаний, в том числе посредством современных информационно-коммуникационных технологий;
- проводить перерегистрацию пользователей, согласно «Правилам пользования КОУНБ им. Н.Н. Асеева от 06.05.16 г.», «Положению об обработке персональных данных пользователей КОУНБ им. Н.Н. Асеева от 11.09.08г.»;
- оказывать консультативную помощь по вопросам режима работы библиотеки, расположения отделов, справочно-библиографического аппарата, услуг (в т.ч. платных), предоставляемых библиотекой;
- осуществлять платные услуги библиотеки наличными денежными средствами через кассу с выдачей пользователю кассового чека;
- реализовывать печатную продукцию библиотеки, буклеты по рекламе мероприятий «Анонс мероприятий на …», пригласительные билеты, закладки, пресс-релизы и т.д.;
- осуществлять контроль над соблюдением «Правил пользования Курской областной универсальной научной библиотекой им. Н. Н. Асеева» в целях обеспечения сохранности книжного фонда;
- следить за выносом из библиотеки книг и документов;
- участвовать в проведении мероприятий, связанных с уставной деятельностью учреждения;
- уважительно и доброжелательно относиться ко всем пользователям, реальным и потенциальным;
- обеспечивать высокое качество библиотечных услуг и высокий уровень культуры общения;
- соблюдать санитарно-гигиенические нормы, правила техники безопасности, пожарной безопасности;
- соблюдать режим экономии и бережливости ресурсов учреждения.
Как записаться в библиотеку?
Право пользоваться нашей библиотекой предоставляется гражданам, достигшим 14 лет, имеющим паспорт и сообщающим необходимые сведения.
Для того чтобы записаться в библиотеку Вам понадобится Ваш паспорт и деньги на оформление читательского билета. Читательский билет выдается пользователям за плату в размере затрат, связанных с его изготовлением (с ламинированием -
25 рублей; без ламинирования
– 15 рублей).
Плата взимается один раз во время записи.
Граждане, имеющие регистрацию в г. Курске, получают бланк
читательского билета с правом выдачи документов на дом. Граждане, имеющие регистрацию по Курской области, в других регионах Российской Федерации или временно проживающие в г. Курске получают
бланк читательского билета без права выдачи документов на дом.
При записи в библиотеку пользователь знакомится с Правилами пользования библиотекой, а также персонально предупреждается об ответственности за их нарушение и подтверждает обязательство их выполнения подписью на регистрационной карточке.
При изменении фамилии, имени, отчества, места проживания, работы или учебы, замене паспорта необходимо сообщить новые сведения в отдел регистрации и контроля. В этом случае заполняется новая регистрационная карточка и выписывается новый читательский билет.
В случае утраты или порчи читательского билета по предъявлению паспорта пользователю выдается
дубликат. Передача читательского билета другому лицу запрещается.
С 2020 г. проводится перерегистрация читателей с выдачей нового читательского билета (на 3 года пользования) и заполнением новой регистрационной карточки. Пользователь, не перерегистрировавший читательский билет, не допускается в структурные подразделения библиотеки.
Мы всегда рады Вас видеть в нашей библиотеке!